Réponses aux questions fréquentes sur BioCoin (1)

1. Pourquoi sur mon compte personnel, après avoir payé en biocoins dans le magasin en ligne LavkaLavka, les points ne sont pas crédités?
Lors du paiement en biocoins, les biocoins sont d’abord convertis en points, puis une opération de radiation des bio a lieu. Et en payant en points, les points ne sont pas attribués. Les points sont attribués uniquement pour la partie en roubles de l’achat où fonctionne un système de fidélisation centralisé : dans les magasins, au restaurant et burgers LavkaLavka.

2. Est-il possible de payer 100 % en BIO dans un restaurant et les burgers LavkaLavka ?
Les règles de tarification et d’annulation des points-bonus chez les différents partenaires sont déterminées par les politiques marketing de ces derniers , dans le cadre de l’économie de leur entreprise et de leur choix marketing.
Dans les magasins LavkaLavka nous acceptons jusqu’à 100 % des paiements en bio-points. Dans les restaurants et burgers il y a une limite sur les radiations (10 %).
Les règles de calcul et d’annulation des points biocoins dans le programme de fidélité doivent être spécifiées par chaque partenaire.

3. Pourquoi tous les partenaires présentés sur le site (liste) ne prennent-ils pas encore des BIO ?
L’intégration des partenaires se fait en passant par différentes étapes techniques. Nous connectons progressivement tout le monde.

4) Appelez-vous BIO un “point” ?
Dans le programme de fidélité, vous ne pouvez payer qu’avec des bio-points. Les jetons peuvent être échangés contre des points dans notre service via https://biocoin.bio/loyalty/exchange

Pour plus de détails sur la définition du bio-jeton et du bio-point, lire les règles :
https://biocoin.bio/files/loyalty_program_rules.pdf
(celles-ci seront très bientôt traduites en anglais et en français).

5. Existe-t-il une liste de partenaires acceptant et facturant à 100 % en BIO leurs produits/services ?
Ce sera plus tard. L’intégration des partenaires est actuellement en cours.

6. Certains des “partenaires” déclarés sur le site n’ont pas idée de biocoin. Pourquoi ?
Si certains employés de l’entreprise ne connaissent rien au biocoin, cela ne signifie pas qu’il n’y a pas d’accord avec cette société. Le travail sur l’intégration est en cours.